Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes

1 - Vocês têm loja física?

Ainda não, vendemos apenas de forma online, mas damos todo suporte para as clientes encontrarem o tamanho perfeito das roupas!

2 - Posso parcelar em quantas vezes?

Em até 3x sem juros ou em até 12x com juros.

3 - Se eu não gostar, posso trocar ou devolver?

Claro! O pedido de trocas e/ou devoluções devem ser comunicados à Bertore em até 7 (sete) dias contados da data de recebimento do produto, através do e-mail contato@bertore.com.br. A primeira troca é por nossa conta! Para mais informações, visite a página de Trocas e Devoluções.

4 - As roupas vestem até qual tamanho?

Nossa modelagem é especializada em corpos mid e plus size e nosso G5 veste, geralmente, o manequim 56, mas nós sempre ajudamos as clientes a escolher o melhor tamanho através do whatsapp, e-mail ou direct.

5 - Vocês que produzem as roupas?

Com muito orgulho, sim!! Todo processo é autoral, desde a pesquisa de tendências, até a escolha de cada tecido e aviamento, passando pela modelagem até a confecção :)